Japanese
Englishプレスティア オンラインで使えるサービス
自動サインオフ機能に加え不正アクセスのブロックなどに取り組んでいます。
ワンタイムパスワード（OTP）サービス
ご本人確認のためにご入力いただくセキュリティの高い6桁の数字が組合わされた使い捨てパスワードです。
トランザクション署名コードの導入によりさらに強化されています。
ファイアウォールで外部からの不正アクセスをブロック
プレスティア オンラインでは防御システムであるファイアウォールを設け、外部からの不正なアクセスを防いでいます。
ATM／キャッシュカードで使えるサービス
一日にお取引できる上限金額を設定できるサービスなどをご用意しています。
犯罪事例から見るセキュリティ対策
海外ATM、キャッシュカードご利用時の犯罪対策
海外出張や旅行先のATM、キャッシュカードご利用時に起こる犯罪から身を守るための方法をご紹介します。
被害に対する補償
SMBC信託銀行では、SMBC信託銀行バンキングカードおよびプレスティア外貨キャッシュカード規定に基づき、個人のお客様の盗難および偽造キャッシュカード等による被害に対する補償を行っております。詳しくは、各規定をご覧ください。また、各規定に定める補償対象外となりうるお客様の「重大な過失」や、補償減額の対象となりうるお客様の「過失」の事例につきましては、下記の「重大な過失または過失となりうる場合」をご参照ください。インターネットバンキングによる不正な払戻被害にあわれた個人のお客様につきましては、被害の状況をお伺いして、個別に対応を検討させていただきます。
セキュリティ関連サイト
お問合せ
おかしいなと思ったらすぐにご連絡ください！
口座番号、暗証番号（カードPIN、T-PIN）などの個人情報が盗まれてしまったり、カードの紛失・盗難にあった際には、すぐにご連絡ください。ご依頼にもとづき、迅速に暗証番号の変更、口座引出し停止、カードの再発行などを行います。
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カードの紛失・盗難に関するダイヤル
振込め詐欺等に関する照会ダイヤル
0120-373-706国内（通話料無料）
受付時間平日9:00～17:00（祝休日、および年末年始を除く）
81-3-6897-5250海外（通話料有料）
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暗証番号の変更ダイヤル＜プレスティアホン バンキング＞ 自動音声応答サービス