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プレスティア モバイルインターネットバンキングで使えるサービス
自動サインオフ機能に加え不正アクセスのブロックなどに取組んでいます。
ワンタイムパスワード（OTP）サービス
ご本人確認のためにご入力いただくセキュリティの高い6桁の数字が組合わされた使い捨てパスワードです。
トランザクション署名コードの導入によりさらに強化されています。
ファイアウォールで外部からの不正アクセスをブロック
インターネットバンキングでは防御システムであるファイアウォールを設け、外部からの不正なアクセスを防いでいます。
ATM／キャッシュカードで使えるサービス
一日にお取引できる上限金額を設定できるサービスなどをご用意しています。
犯罪事例から見るセキュリティ対策
海外ATM、キャッシュカードご利用時の犯罪対策
海外出張や旅行先のATM、キャッシュカードご利用時に起こる犯罪から身を守るための方法をご紹介します。
被害に対する補償
GLOBAL PASS（多通貨Visaデビット一体型キャッシュカード）の偽造・盗難等による第三者の不正利用は、当行が連絡を受けた日から60日前までさかのぼり、その日以降に発生した損害について、年間500万円を限度に補償します。
- ＊お客さまの故意または過失に起因する被害等、補償できない場合があります。
セキュリティ関連サイト
お問合せ
おかしいなと思ったらすぐにご連絡ください！
口座番号、暗証番号（カードPIN、T-PIN）などの個人情報が盗まれてしまったり、カードの紛失・盗難にあった際には、すぐにご連絡ください。ご依頼にもとづき、迅速に暗証番号の変更、口座引出し停止、カードの再発行などを行います。
口座をお持ちのお客さま
電話
カードの紛失・盗難に関するダイヤル
振込め詐欺等に関する照会ダイヤル
0120-373-706国内（通話料無料）
受付時間平日9:00～17:00（祝休日、および年末年始を除く）
81-3-6854-4500海外（通話料有料）
受付時間平日9:00～17:00（祝休日、および年末年始を除く）
暗証番号の変更ダイヤル＜プレスティアホン バンキング＞ 自動音声応答サービス