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- ＊1 ローンをご利用中で、固定期間の再選択手続きをご希望のお客さまは、上記にご連絡ください。
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- ＊3 ご返済方法の変更等についてご相談をご希望のお客さまは上記にご連絡ください。ご連絡を受付けたのち、ご返済相談窓口の担当者より折り返しお電話を差し上げ、具体的なご相談を受付けしております。
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一般社団法人全国銀行協会の全国銀行協会相談室
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。
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詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のウェブサイトをご参照ください。
また、銀行とのトラブルがなかなか解決しないお客さまは、「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは、全国銀行協会相談室におたずねください。
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