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プレスティア モバイル口座解約（投資信託口座あり）
お手続き前に、インターネットバンキングもしくは取引明細書・取引残高報告書にて口座内容をご確認いただき、下記（注）に記載の商品/口座をお持ちでないことをご確認ください。
口座残高を国内金融機関に円建て振込のうえ口座を解約いたします。
- お持ちの外貨預金は、当行所定の対顧客電信買レート（TTBレート）にて円に交換の上、国内金融機関へ振込いたします。
- WEBもしくは郵送で口座解約および国内金融機関に円建て振込を行う場合、振込手数料はかかりません。
- トークン・キャッシュカード（多通貨Visaデビット一体型キャッシュカードを含む）のご返却は不要です。お客さまご自身で安全に注意し、破棄してください。
お客さまの保有されている商品や口座によっては、解約できない場合があります。あらかじめご了承ください。
（注）以下の商品/口座をお持ちでないかご確認ください。
| 商品/口座 | 備考 |
|---|---|
| 外貨定期預金 |
満期日以降にお手続きください。 満期時の取扱いが「自動継続」の場合は、満期日の前営業日15:00までに満期自動解約への変更が必要です。インターネットバンキングで満期時の取扱変更手続きをお願いいたします。 円・外貨定期預金円・外貨定期預金 ＞ 「満期時の取扱変更」を選んで、お手続きください。 |
| 円定期預金 | 満期日以降にお手続きいただくか、事前にプレスティアホン バンキング 0120-110-330（通話料無料 ／ 国内）で中途解約のお手続きをお願いします。 |
| 仕組預金等 | 満期日以降にお手続きください。 |
| プレスティア マルチマネークレジット |
事前に全額のご返済が必要となります。インターネットバンキングで返済手続きをお願いいたします。 サインオンサインオン ＞ 借入・返済 ＞ プレスティア マルチマネークレジット「プレスティア マルチマネークレジット返済」を選んで、お手続きください。 |
| 住宅ローン等ローン全般 |
事前に全額のご返済が必要となります。下記のローン専用ダイヤルへお問合せください。 ローン専用ダイヤル 0120-004-847（国内／通話料無料） 受付時間：平日9:00～17:00（土・日・祝休日を除く） |
| 残高のある投資信託口座 |
事前に投資信託を全口売却し、資金が入金されてからお手続きください。 投資信託サービスでの売却手続きはこちらこちら。 |
| 債券（金融商品仲介口座） | プレスティアホン インベストメント 0120-322-522（平日 8:00～20:00 ／ 通話料無料 ／ 国内）へご連絡ください。 |
| 当座預金口座 | お取引支店にお問合せください。 |
下記に該当する場合、追加で書類をダウンロードの上、郵送で口座解約届と一緒にお手続きいただくか、下記手続き完了後に口座解約を申請ください。
- お名前やご住所に変更がある場合
- ※いずれも別途手数料がかかります。
WEBによるお手続き方法
WEBでのお手続きはインターネットバンキングをご利用ください。
ご注意
- 以下のお客さまはWEBによるお手続きはできません。郵送でお手続きください。
- 合計残高1,000万円相当額以上のお客さま
- 一部口座のみ解約をご希望のお客さま
STEP 1
STEP 2
国内の携帯電話番号とEメールアドレスをご登録・ご確認ください。
STEP 3
ご注意事項を確認の上、チェックボックスにチェックを入れ、次へボタンを押してください。
登録いただいたEメールアドレスに届いた「確認コード」を操作端末にご入力ください。
STEP 4
モバイル端末未登録、機種変更の方は、「モバイル端末登録」ボタンを押してください。
送られてきたショートメッセージ（SMS）上のURLへアクセスし、認証を行ってください。
- ※「登録済」と表示されている場合でも、端末登録したときと異なるブラウザを利用する場合は再度登録が必要になる場合があります。
STEP 5
投資信託口座をお持ちのお客さまは、先に「投資信託口座解約依頼書」を選択し、申込内容を入力のうえ、申請してください。続けて「口座解約」を選択し、申込内容を入力のうえ、申請してください。
申請時に再度モバイル端末での認証を行います。
STEP 6
Eメールアドレス宛に「【SMBC信託銀行】申請受付のご連絡」が届きます。
STEP 7
お手続き完了まで約1週間かかります。完了時に「お手続き完了メール」が届きます。
修正や確認事項がある場合は、「【SMBC信託銀行】申請内容修正のご依頼」が届きます。
その他お手続き方法
郵送
口座解約（投資信託口座なし）
お手続き前に、インターネットバンキングもしくは取引明細書・取引残高報告書にて口座内容をご確認いただき、下記（注）に記載の商品/口座をお持ちでないことをご確認ください。
口座残高を国内金融機関に円建て振込のうえ口座を解約いたします。
- お持ちの外貨預金は、当行所定の対顧客電信買レート（TTBレート）にて円に交換の上、国内金融機関へ振込いたします。
- WEBもしくは郵送で口座解約および国内金融機関に円建て振込を行う場合、振込手数料はかかりません。
- トークン・キャッシュカード（多通貨Visaデビット一体型キャッシュカードを含む）のご返却は不要です。お客さまご自身で安全に注意し、破棄してください。
お客さまの保有されている商品や口座によっては、解約できない場合があります。あらかじめご了承ください。
（注）以下の商品/口座をお持ちでないかご確認ください。
| 商品/口座 | 備考 |
|---|---|
| 外貨定期預金 |
満期日以降にお手続きください。 満期時の取扱いが「自動継続」の場合は、満期日の前営業日15:00までに満期自動解約への変更が必要です。インターネットバンキングで満期時の取扱変更手続きをお願いいたします。 円・外貨定期預金円・外貨定期預金 ＞ 「満期時の取扱変更」を選んで、お手続きください。 |
| 円定期預金 | 満期日以降にお手続きいただくか、事前にプレスティアホン バンキング 0120-110-330（通話料無料 ／ 国内）で中途解約のお手続きをお願いします。 |
| 仕組預金等 | 満期日以降にお手続きください。 |
| プレスティア マルチマネークレジット |
事前に全額のご返済が必要となります。インターネットバンキングで返済手続きをお願いいたします。 サインオンサインオン ＞ 借入・返済 ＞ プレスティア マルチマネークレジット「プレスティア マルチマネークレジット返済」を選んで、お手続きください。 |
| 住宅ローン等ローン全般 |
事前に全額のご返済が必要となります。下記のローン専用ダイヤルへお問合せください。 ローン専用ダイヤル 0120-004-847（国内／通話料無料） 受付時間：平日9:00～17:00（土・日・祝休日を除く） |
| 債券（金融商品仲介口座） | プレスティアホン インベストメント 0120-322-522（平日 8:00～20:00 ／ 通話料無料 ／ 国内）へご連絡ください。 |
| 当座預金口座 | お取引支店にお問合せください。 |
下記に該当する場合、追加で書類をダウンロードの上、郵送で口座解約届と一緒にお手続きいただくか、下記手続き完了後に口座解約を申請ください。
- お名前やご住所に変更がある場合
- ※いずれも別途手数料がかかります。
WEBによるお手続き方法
WEBでのお手続きはインターネットバンキングをご利用ください。
ご注意
- 以下のお客さまはWEBによるお手続きはできません。郵送でお手続きください。
- 合計残高1,000万円相当額以上のお客さま
- 一部口座のみ解約をご希望のお客さま
STEP 1
STEP 2
国内の携帯電話番号とEメールアドレスをご登録・ご確認ください。
STEP 3
ご注意事項を確認の上、チェックボックスにチェックを入れ、次へボタンを押してください。
登録いただいたEメールアドレスに届いた「確認コード」を操作端末にご入力ください。
STEP 4
モバイル端末未登録、機種変更の方は、「モバイル端末登録」ボタンを押してください。
送られてきたショートメッセージ（SMS）上のURLへアクセスし、認証を行ってください。
- ※「登録済」と表示されている場合でも、端末登録したときと異なるブラウザを利用する場合は再度登録が必要になる場合があります。
STEP 5
「口座解約」を選択し、申込内容を入力のうえ、申請してください。申請時に再度モバイル端末での認証を行います。
STEP 6
Eメールアドレス宛に「【SMBC信託銀行】申請受付のご連絡」が届きます。
STEP 7