安心・安全のサービス

安心のセキュリティ

カードを安心してご利用いただくため、かならずご登録と設定をしてください。

本人カード、家族カードの保有者が会員登録をすると、Visa Secure（ネットショッピング取引での第三者による不正利用を防止する仕組み）が自動的に有効化されます。

本人カード、家族カードを利用したお取引があるたびにメールでお知らせします。カードが不正に利用された時にすぐに取引停止のお手続きができるので、安心です。

デビット安心利用制限サービス

実店舗/ネットショッピング/海外ATMのご利用について、個別にご利用制限を設定できます。全てのご利用を制限することも可能です。

カードの利用限度額を変更できます。家族カードの利用額は本人カードの利用額に含まれます。

本人カード、家族カードの保有者がそれぞれご利用中のカードの利用を一時的に停止できます（ショッピングおよび海外ATMでの引出しのみ）。

カードのご利用ができない場合に、本人カード、家族カードの保有者へその理由（ご利用限度額の超過や暗証番号の誤入力など）をそれぞれメールでお知らせします。

※海外住所のお客さま

カードは安全のため、ご利用いただけない状態（利用停止）で発送します。用途に応じて以下の通り、利用停止の解除のお手続きをお願いします。

海外ATM、Visa / iD加盟店でのお買物
GLOBAL PASS会員Webサイトにログイン＞各種変更＞利用停止・利用停止解除
にて、利用停止を解除いただけます。
日本国内ATM、J-Debitでのお買物

カードと電話取引用暗証番号（T-PIN）をご用意のうえ、口座名義人さまよりプレスティアホンバンキングまでお電話いただくか、帰国後に支店にてお手続きをお願いします。

閉じる

不正利用にご注意ください

カードの偽造、盗難、なりすましにより、第三者が不正に預金を引出したり商品を購入する等の被害が発生しています。普段からご注意いただくとともに、安心のセキュリティサービス等、対策方法を身につけておくと安心です。
セキュリティ対策について、詳しくはこちら

カードの紛失・盗難

紛失や盗難に遭った場合は、ただちに警察およびこちらまで連絡ください。デビットカード機能（ショッピング／海外ATM）は会員Webサイトで利用停止することができます。

取引明細書/ご利用明細で、不審な取引がないかご確認ください。

「取引明細書」「ご利用明細」で、必ずお取引内容をご確認いただき、不審なお取引があった場合はただちにプレスティアホンバンキングまでご連絡ください。「取引明細書」はインターネットバンキングインターネットバンキング、「ご利用明細」は会員Webサイトでご確認いただけます。

GLOBAL PASSの偽造・盗難等による第三者の不正利用は、当行が連絡を受けた日から60日前までさかのぼり、その日以降に発生した損害について、会員規約に基づいて年間500万円を限度に補償します。

GLOBAL PASSを利用して購入された商品の破損・盗難等による損害を、「購入日（配送等による場合には商品の到着日）」および「購入日の翌日から90日間」てん補いたします。

グローバルパスへの切替はインターネットバンキングでかんたんにできます（無料）。

インターネットバンキングのユーザー登録がまだの方は、まずはこちらからユーザー登録をお願いします。

切替に関するよくあるご質問

2019年9月末までに発行した
キャッシュカードについて