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GLOBAL PASS®の有効期限について

GLOBAL PASS（グローバルパス）には「有効期限（5年）」があります。そのため有効期限が近づきましたら、有効期限を更新した更新カードを自動発送いたします。ご登録住所の変更やご利用停止中のカードがあると、更新カードが受取れない可能性がありますので、注意事項を事前にご確認ください。

INDEX

01有効期限の確認方法（手元のカードはいつまで使える？）

有効期限はカード表面のカード番号の右下に、「月／年」の順で記載されています。

GPcardB券面 ANACardB券面 有効期限 GLOBAL PASS ANAマイレージクラブ GLOBAL PASS GPcardB券面 ANACardB券面 有効期限 GLOBAL PASS ANAマイレージクラブ GLOBAL PASS

手元のカードはいつまで使える？

下記の有効期限をもって、本人カード・家族カードともにご利用いただけなくなります。

〈 利用可能期限 〉

国内ATM
のご利用		 カード有効期限の
中旬まで
J-Debit
でのお買物
Visa/iD加盟店
でのお買物		 カード有効期限の
末日まで
海外ATM
のご利用

02更新カードの発送時期と発送方法

有効期限2ヵ月前の上旬に、更新カードをご登録住所宛に自動で発送いたします（家族カードは本人カードと一緒にお届けします）。

発送方法についてはこちらからご確認ください。

（例）有効期限が2024年11月のカードの場合、2024年9月の上旬に発送

03ご登録住所に変更がある / ご利用停止中のカードがある場合

有効期限到来の3か月前までにお手続きを完了させてください。

（例）有効期限が2024年11月のカードの場合、2024年8月末日までにお手続きください。

お引越しなどにより登録住所に変更がある場合

登録住所の変更をお願いします。

更新カードは登録住所へ転送不要で発送されます。そのため、住所に変更があった場合、郵便局に転送届を出していても、登録住所が変更されていないと新しい住所には届きません。

＜登録住所のご確認方法＞

  • プレスティア オンライン、プレスティア モバイル
    メニュー > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他 メニュー > 手続き・その他 > 登録情報変更・その他
  • SMBC信託銀行アプリ
    メニュー > ユーザ情報 > 登録情報変更・その他

ご利用停止中のカードがある場合（家族カードも含む）

当行に盗難・紛失・偽造等のご連絡をいただきご利用停止されたままのカードがある場合、再発行手続きをお願いします。

なお、ご利用停止中のまま有効期限を迎えた場合、カードは自動更新されません。再度カードをご利用いただくには、GLOBAL PASSの再申込みが必要です。

＜自動更新がされなかったカード＞

04更新カードが届いたらやるべき3ステップ

STEP 1

カードの裏面に署名

表面のお名前を確認のうえ、裏面の署名欄にご署名をお願いします。

STEP 2

支払い（引落し）をしているサービスのカード情報を更新する

オンラインショッピングでの決済や継続的なお支払いにGLOBAL PASSを利用している場合、決済の際に改めてカード情報の登録が必要です。

STEP 3

更新前のカードを廃棄

更新カードがご利用いただけることを確認後、更新前のカードはハサミなどで裁断のうえ、廃棄してください。

  • ＊以下は更新前のカードから変更ありません。
    • 国内キャッシュカード用暗証番号およびデビット用暗証番号
    • ご利用限度額
    • GLOBAL PASS会員WebサイトのユーザーID、パスワード

海外の登録先住所でお受取りの場合

海外へお届けするGLOBAL PASSは、安全のためご利用いただけない状態（利用停止）で発送します。用途に応じて以下の通り、利用停止の解除のお手続きをお願いします。

  • 海外ATM、Visa / iD加盟店でのお買物
    GLOBAL PASS会員Webサイトにログイン > 各種変更 > 利用停止・利用停止解除
    にて、利用停止を解除いただけます。
  • 日本国内ATM、J-Debitでのお買物
    カードと電話取引用暗証番号（T-PIN）をご用意のうえ、口座名義人さまよりプレスティアホン バンキングまでお電話いただくか、帰国後に支店にてお手続きをお願いします。

05カード受取りに関するQ＆A

Q「更新時期に引越しを予定している」などの理由で、早めに更新カードを受取りたい
A

更新月の6ヵ月前から3ヵ月前の間に、ご来店かお電話にて再発行手続きをお願いいたします。

Q不在で更新カードを受取れなかった
A

まずは不在通知の保管期限内に配送業者へお問合せください。保管期限が過ぎた場合は、更新カードは一旦当行へ返送されますが、当行に戻りしだい約1週間で再度同じ住所へ再送されます。

Q有効期限が過ぎたが、更新カードが届かない
A

有効期限内に更新カードが届かない場合、以下の理由が考えられます。

  • 郵便局の保管期限切れ
  • 登録住所が現在の住所と異なる
  • ご利用停止中のカードがあり、更新カードが発行されていない

発送状況などをお調べいたしますので、プレスティアホン バンキングへお問合せください。

その他のご質問はこちら

お問合せ

  • プレスティアホン バンキング

国内から・自動音声応答サービスのご利用
0120-110-330（通話料無料）

上記の電話番号がご利用いただけない場合
046-401-2100（有料）

海外から・自動音声応答サービスのご利用
81-46-401-2100（有料）

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