1 相続発生のご連絡

お手数ですが、以下の番号までご一報ください。口座名義人の口座状況等を確認させていただき、書類送付先のご住所をお伺いいたします。

ご連絡先

電話

国内から

0120-151-503(通話料無料)

受付時間24時間365日

海外から

81-46-401-2116(有料)

受付時間24時間365日

2 当行からお手続きについてのご案内を郵送

相続手続きのご案内を郵送いたします。

3 お客さまから当行へ確認書類のご郵送

口座名義人が亡くなられたこと、ご依頼人が相続人等関係者(法定相続人、遺言執行人、受遺者、相続手続き受任者等)であることの確認のため、除籍謄本等の書類をお送りください。必要書類は当行から郵送する「ご案内」をご参照ください。

4 当行から郵送する相続手続き書類のお受取り

当行所定の相続手続き書類を郵送いたします。※相続の方法等をお電話にてお伺いする場合がございます。

【投資信託の相続について】

  • 被相続人(お亡くなりになった口座名義人)が投資信託を保有されている場合、原則当行口座への移管(相続人の投資信託口座へ残高を移すこと)による相続となります。相続人(相続財産を受け継ぐ方)が当行に口座をお持ちでない場合、預金口座および投資信託口座の開設が必要です。

5 相続手続き書類のご提出

ご記入いただいた書類、当行よりご提出をお願いする追加書類を返信用封筒でご郵送ください。

【基本となる戸籍謄本類・印鑑証明書】すべて原本をご提出ください。

事例 謄本類(戸籍謄本) 印鑑登録証明書 その他
「遺言書」有の場合 被相続人の死亡が確認できるもの 受遺者・遺言執行者分
(発行から6か月以内)
遺言書(公正遺言証書、検認済み遺言書)
  • 自筆証書遺言で、遺言書の保管制度を利用しているものについては、『遺言書情報証明書』を一緒にご提出ください。
    制度を利用していないものは、検認済みのものをご提出ください
「遺産分割協議書」有の場合 被相続人の出生から死亡までの連続したもの、または法定相続情報一覧図の写し 相続人全員分
(発行から6か月以内)
遺産分割協議書
上のいずれにも該当しない場合 -

【事例に応じてご用意いただく追加書類】すべて原本をご提出ください。

事例 必要書類 備考
相続手続きを司法書士や弁護士に依頼される場合
  • 委任状
  • 委任者、受任者双方の印鑑登録
    証明書、職印証明書、等
委任状の形式は任意ですが、委任の範囲を確認いたします
法定相続人に未成年が含まれる場合
  • 特別代理人審判書
  • 特別代理人の印鑑登録証明書
家庭裁判所で特別代理人の選任のお手続きをお願いします
相続放棄をする相続人が含まれる場合
  • 相続放棄申述受理証明書
家庭裁判所で相続放棄をする方全てのお手続きをお願いします

6 払い戻しのお手続き

書類が整いましたら、約2週間で被相続人口座の残高をご依頼の送金先へ送金し、お客さまへ控えを郵送いたします。

ご留意事項

  • 相続関係書類のご提出は、同封の返信用封筒をご利用ください。戸籍謄本や印鑑登録証明書等、証明書類を支店にお持ちになり原本返却を希望の場合はお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
  • 手続き完了までは、当行からの郵送物は引き続き被相続人宛に送付されますのでご了承ください。
  • 相続資金は、ご指示いただいた口座へ振り込みます。

口座開設の流れ

被相続人が当行で投資信託を保有されていた場合、投資信託残高の相続のために、原則相続人に預金ならびに投資信託(「投信」)の口座開設をお願いしております。
口座開設は、ご来店、またはインターネットによる開設手続きの方法がございます。

支店でのお手続き(当日開設)

支店では、預金・投資信託口座を同時に開設することができます。

預金・投資信託口座同時開設

STEP 1

口座開設について打合せ
相続手続きの進捗に沿って
対応支店、ご来店日程やご持参いただくもの等を
相続担当部署と支店/出張所が連携してご連絡

STEP 2

ご来店
預金口座開設
投資信託口座開設
口座開設に引続き

STEP 3

目論見書の交付
その他、当行所定書類のご記入
相続手続書類のご提出
(ご来店当日。90分から120分程度)

STEP 4【お客さま】

キャッシュカードお受取り
(簡易書留)
(約1週間)

口座開設後

STEP 5

当行にて投資信託移管
(投資信託相続完了)

STEP 6

当行にて預金口座の相続お手続き

  • 所要時間は目安であり内容によりお時間をいただく場合がございます。
  • 口座開設の流れの概略説明であり、詳細につきましては都度ご案内いたします。
インターネットでのお手続き(来店不要)

インターネットでは、預金口座開設後に投資信託口座開設を行います。

預金口座開設

STEP 1【お客さま】

インターネットから開設申込み

STEP 2

当行でお申込み受領後
預金口座開設
(約1週間)

STEP 3【お客さま】

サインカードのご返送
(約1週間)

STEP 4【お客さま】

キャッシュカードお受取り
(簡易書留)
(約1週間)

STEP 5

預金口座開設完了
投資信託口座開設へ

投資信託口座開設

STEP 6

「投資信託口座開設キット」
を当行からご郵送
(約1週間)

STEP 7【お客さま】

書類のご記入
返信用封筒にてご提出

STEP 8

当行で書類受領後
投資信託口座開設
(約1週間)

STEP 9【お客さま】

目論見書のお受取り
必要書類のご提出

口座開設後

STEP 10

当行にて投資信託移管
(投資信託相続完了)

STEP 11

当行にて預金口座の相続お手続き

  • 所要時間は目安であり内容によりお時間を頂く場合がございます。
  • 口座開設の流れの概略説明であり、詳細につきましては都度ご案内いたします。

インターネット口座開設