インターネットバンキングでのシステム障害について

2020年11月6日

お客さま各位

2020年11月6日(金)2時40分から3時30分までの間、プレスティア オンラインおよびプレスティア モバイルで、
為替レートを使用するお取引及びサービスをご利用いただけない状況が発生しておりました。
現在は、システムの復旧により問題無くご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

影響のあった取引及びサービス

  • 外貨の購入
  • 外貨の売却
  • クロスカレンシー(外貨間為替取引)
  • オーダーウォッチ(為替指値注文取引)の手続き
  • 外貨積立サービス
  • 外貨定期預金の作成
  • 海外送金
  • プレミアム・デポジット(仕組預金)
  • プレスティアマルチマネークレジット借入
  • プレスティアマルチマネークレジット返済

株式会社SMBC信託銀行