2019年1月
お客さま各位
プレスティア オンライン/プレスティア モバイルで、事前にお振込先が登録されていない口座へのお振込み(都度振込)をはじめ、eフォームをご利用いただく際に必要となるトークンの電池寿命は、一般的に約5年です。トークンを長くご利用いただいているお客さまは、現在ご利用いただいているトークンの電池切れにご注意ください。
トークン電池切れ後も、トークンの利用をご希望のお客さまは、トークンの再申込みが必要となります。下記メッセージが表示されましたら、お早めにプレスティア オンライン ヘルプデスクまでご連絡ください。お手続き方法をご案内いたします。なお、トークンは、再申込みからお受取りまで1週間程度お時間がかかります。
- 下記に該当するお客さまからの再申込みはお承りできませんので、ご了承ください。
- 非居住者のお客さま
- 海外住所をご登録のお客さま

お問合せは、各支店・出張所またはプレスティア オンライン ヘルプデスクへ。(24時間365日受付)
日本国内から:0120-41-0956(通話料無料)
海外から:81-46-401-2106(通話料有料)