トークン再発行

STEP 1再発行の流れの確認

「ワンタイムパスワード(OTP)サービスご利用開始までの流れ」をご確認の上、「トークンを再発行する」を押してください。

STEP 2登録住所確認、規約への同意、再発行申込

トークン送付先となるご登録住所が表示されますので、ご確認ください。
また、「ワンタイムパスワード(OTP)サービス利用にかかる追加規定」をお読みいただき、利用条件に同意した上で、チェックボックスにチェックし「申込む」を押してください。

  • 転居等で住所変更されたお客さまは、トークンをお申込み前に登録住所の変更手続きをお済ませください。

STEP 3申込みの完了

受付時間が表示され、トークンの申込みが完了となります。
お申込みの4営業日後から1週間程度でお手元に届きます。

下記の条件に該当するお客さまは、トークンの申込みはできず、エラーメッセージが表示されます。

  • 当行にて3週間以内に登録住所の変更手続きを行ったお客さま
  • 非居住者のお客さま
  • 海外に居住しているお客さま
  • 法人のお客さま
  • その他お客さまの口座の状況によっては、エラーメッセージが表示されることがあります。