3つのチャネルを安全、安心、快適に。

世界中で「あたらしい日常」が始まっています。
プレスティアでは、インターネット、電話、店舗の3つのチャネルを、より安全、安心、快適にご利用いただけるよう取組んでいます。

ご都合に合わせた3つのチャネルでサポート

ご自宅でオンライン取引。ヘルプデスクは24時間365日。

外出しなくても、プレスティア オンラインでさまざまなお手続き・お取引が可能です。
困ったときは、ヘルプデスクが24時間サポート。安心してご利用いただけます。

  • 口座確認

    明細書の確認・ダウンロードも可能

  • 振込・送金

    国内はもちろん、
    海外も

  • 資産運用

    豊富な外貨建て商品を取扱い

  • 各種サービス

    マーケット情報などのEメール設定や各種サポート

オンライン サービス対応表

プレスティア オンライン プレスティア モバイル
口座確認 口座残高・取引履歴確認
取引明細書確認 -
取引履歴ダウンロード -
振込・送金*1 国内振込・海外送金
同通貨間振替
資産運用 投資信託 -
外貨購入/売却
円・外貨定期預金 -
プレミアム・デポジット<為替オプション付仕組預金> -
各種サービス Eメール登録・配信設定・変更 -
GLOBAL PASS(多通貨Visaデビット一体型キャッシュカード)切替え

※上記は提供サービスの一部です。

プレスティア オンライン ヘルプデスク
0120-410-956 国内(通話料無料)
受付時間24時間365日

初めてご利用の方へ:
ユーザー登録は5分で完了!

プレスティア オンラインでのユーザー登録方法

STEP 1

プレスティア オンラインのサインオンページへアクセス。
「ユーザー登録へ」を押してください。

ユーザーID・パスワード登録

STEP 2

支店名の検索

以下のいずれかの方法で支店名を検索いただけます。

  • A50音から検索する
  • B漢字・カナで入力する

STEP 3

円普通預金口座番号/電話取引用暗証番号/生年月日の入力

お客さまの以下の3つの情報をご入力ください。

  • 1円普通預金口座番号
  • 2電話取引用暗証番号
  • 3生年月日
  • 円普通預金口座番号の確認方法はこちら

STEP 4

取引規約

取引規約を確認し、同意いただきますと、次の画面へ進みます。取引規約は、SMBC信託銀行ウェブサイトでも確認が可能です。

STEP 5

ユーザーID/パスワード/メールアドレスの登録

ご希望の「ユーザーID」と「パスワード」を登録してください。次回のお取引から、「ユーザーID」と「パスワード」でサインオンしていただけます。
またEメールアドレスもご登録いただけます。

プレスティア モバイルでのユーザー登録方法

STEP 1

プレスティア モバイルへ

プレスティア モバイルのサインオンページへアクセス。

STEP 2

画面をスクロールし、「ユーザー登録へ」を押してください。

  • ユーザー登録はプレスティア オンラインからも可能です。

プレスティア オンラインでのご登録方法はこちら

STEP 3

支店名の検索

以下のいずれかの方法で支店名を検索いただけます。

  1. 50音から検索する
  2. 漢字・カナで入力する

STEP 4

円普通預金口座番号/電話取引用暗証番号/生年月日の入力

お客さまの以下の3つの情報をご入力ください。

  1. 円普通預金口座番号
  2. 電話取引用暗証番号
  3. 生年月日
  • 円普通預金口座番号の確認方法はこちら

STEP 5

取引規約

プレスティア モバイル取引規約をお読みください。ご同意いただきますと、次の画面へ進みます。取引規約は、当行ウェブサイトでも確認が可能です。

STEP 6

ユーザーID/パスワード/メールアドレスの登録

ご希望の「ユーザーID」、「パスワード」、「Eメールアドレス」を登録してください。次回のお取引から、「ユーザーID」と「パスワード」でサインオンしていただけます。

店舗でも安全、安心、快適なご相談のために

運用相談はやはり対面で、お手続きはその場ですぐに、というお客さまのために、プレスティアでは、お客さまの安全確保及びスタッフの健康維持と、感染リスクの低減に努めています。快適な空間で安心してご相談いただけるよう、感染対策へのご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

ご来店にあたってのお願い

  • マスク着⽤と
    咳エチケット

  • ⼈との距離を
    ⼗分にとる

  • 混雑状況により、
    入店制限を行う
    可能性があります。

以下のお客さまにつきましては、入店をご遠慮いただいております。再度ご来店いただくか、プレスティア オンラインのご利用をお願いいたします。

  • 風邪の症状がある、もしくは発熱されている方
  • 海外から帰国後2週間を経過していないなど政府から自宅待機を要請されている方

お問合せは各支店・出張所まで

お近くの店舗をさがす

24時間365日お電話でもサポート。

国内はもちろん、海外からでも、SMBC信託銀行プレスティアなら24時間電話でお問合せいただけます。ご相談、お手続き、お取引にも対応。

プレスティアホン バンキング

国内から
0120-110-330
(通話料無料・受付時間24時間365日)

海外から
81-46-401-2100
(通話料有料・受付時間24時間365日)

自動音声応答サービスのメニューの一覧については、こちらをご覧ください。

影響を受けられたお客さまのご相談に、よりきめ細かく対応いたします。

ローンご返済条件変更等に関する専用ダイヤルのご案内

ローンご返済方法の変更などについてのご相談をご希望のお客さまは、「ローンご返済相談受付ダイヤル」までお電話ください。
詳細はこちら