新システム移行に伴うプレスティア オンラインの一部サービス休止・終了のお知らせ

2018年5月

お客さま各位

2018年7月14日(土)から7月16日(月)祝日にかけて新システムへ移行し、インターネットバンキングをリニューアルする予定です。新システムの移行準備にともない、プレスティア オンライン上で下記のメニューがご利用いただけません。

2018年6月1日(金) 2018年7月3日(火) 2018年7月13日(金) 2018年7月16日(月) 送金先リスト画面表示 午後5時 *午後8時 投資信託口座開設申込 午後5時 *午後8時 eフォーム/海外送金登録申込(外貨建て) 午後5時 *午後8時 eフォーム/住所・電話番号登録変更 深夜 *午後8時 Eメール/eステートメント登録・配信設定・変更 深夜 *午後8時 トークン申込 深夜 *午後8時 eフォーム/カード暗証番号関係届 深夜 サービス終了 eフォーム/リミットコントロール変更(限度額の確認は引続き可能です) 深夜 サービス終了 プレスティア オンライン メッセージ機能 深夜 サービス終了 上記以外のオンラインサービス 午後4時30分 *午後8時

  • *サービス再開は、午後8時を予定しておりますが、状況によっては遅くなる可能性がございますのでご了承ください。
  • 一部の投資信託はシステム移行期間前にプレスティア オンラインでの購入取引を休止するものもございます。また、プレスティア オンラインで投資信託の残高の確認やお取引・お手続きをいただける時間は2018年7月17日(火)の午前7時以降となります。投資信託に関するお問合せは0120-322-522までご連絡ください。

サービス停止期間中は最寄の支店またはプレスティアホン バンキングでお手続きください。

下記のお手続きにつきましてはプレスティアホン バンキングまたはフォームをこちらよりダウンロードのうえ郵送で、お手続きいただけます。
・国内振込・海外送金先の登録または削除(登録は郵送のみ)
・住所変更
・カードおよび暗証番号変更届
・リミットコントロール(キャッシュカード利用限度額変更サービス)の設定/変更

郵送による投資信託口座開設申込は0120-322-522(通話料無料)へご連絡いただき、申込み用紙をご請求ください。

尚、2018年7月3日(火)深夜より2018年7月16日(月)午後8時(予定)まで、トークンの再発行を含むお申込み手続きをいただけません。トークンに電池切れのメッセージ(bAtt00,bAtt01,bAtt02)が表示されているお客さまは2018年7月2日(月)までにプレスティア オンライン ヘルプデスクにご連絡ください。

新システムに関する重要なお知らせ別ウィンドウで開きます」に変更内容、およびその他詳細を掲載しておりますので、あわせてご確認ください。
皆様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいいたします。

株式会社SMBC信託銀行

お問合せ・ご連絡先
お電話

0120-110-330(通話料無料・24時間365日受付)

※携帯電話からもご利用いただけます。

海外から 81-45-330-2880(有料)