SMBC信託銀行PRESTIA<プレスティア>へのご連絡先に関するご案内

2015年12月

お客さま各位

SMBC信託銀行PRESTIA<プレスティア>をご利用いただき、誠にありがとうございます。

既にご案内の通り、シティバンク銀行の旧リテールバンク事業は、2015年11月1日を以ってSMBC信託銀行に統合され、現在は新しいブランド「PRESTIA<プレスティア>」として事業を継続しております。これにともない、シティバンク銀行の旧リテールバンクのすべてのお客さま、支店、従業員はSMBC信託銀行に引き継がれております。一層のサービス・商品の充実に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

当行へのご連絡・問合せ先は基本的に従前と同じ番号にて承っております。主な連絡先を記しますので、下記をご参照いただきますようお願い申し上げます。

プレスティアに関する問合せ先

統合に関する問合せ専用ダイヤル(銀行名変更のお手続き等)

国内から(通話料無料)
携帯電話からご利用可能
0120-151-503
上記の電話番号がご利用いただけない場合(有料) 045-287-2060
海外から(有料) 81-45-287-2060

(受付時間:平日 9:00~17:00 祝休日、および年末年始を除く)

SMBC信託銀行プレスティアに口座をお持ちのお客さま専用ダイヤル(各種照会、お取引など)

国内から・自動音声応答サービスのご利用(通話料無料)
携帯電話からご利用可能
0120-110-330
上記の電話番号がご利用いただけない場合(有料) 045-330-2880
海外から(有料) 81-45-330-2880

*電話をおかけになる際に、お客さまの口座番号と電話取引用暗証番号をお手元にご用意ください。
(受付時間:24時間365日)

新規のお客さま専用ダイヤル

国内から(通話料無料)
携帯電話からご利用可能
0120-50-4189
上記の電話番号がご利用いただけない場合(有料) 045-330-2881

(受付時間:全日 9:00~17:00 年末年始を除く)

その他のプレスティアに関する各種お問合せは、当行ウェブサイト内の「お問合せ(電話番号一覧)」をご覧ください。

SMBC信託銀行プレスティア各支店の連絡先および営業時間

*各支店・出張所の住所、電話番号、営業時間は従前と変更ございません。

SMBC信託銀行
大手町支店
東京都千代田区大手町1-1-3 大手センタービル 1F 03-3215-0051※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
銀座支店
東京都中央区銀座6-9-2 クロサワビル M2F・2F・3F・4F 03-5568-1653※ 平日9:00-15:00、
17:00-19:00
土10:00-16:00
(日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
赤坂支店
東京都千代田区永田町2-13-10 プルデンシャルプラザ 1F・2F 03-3596-8836※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
新宿東口支店
東京都新宿区新宿3-19-4 MLJ 新宿ビル 1F~4F 03-3226-4395※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
新宿南口支店
東京都渋谷区代々木2-9-2 久保ビル 1F 03-3375-9930※ 平日9:00 -15:00、
17:00-19:00
土10:00-16:00
(日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
吉祥寺出張所
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-15-9 岩﨑吉祥寺ビル 1F・8F 0422-23-5141※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
立川支店
東京都立川市曙町2-7-16 鈴春ビル 1F・2F 042-526-0712※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
池袋支店
東京都豊島区南池袋1-19-5 Gビル南池袋01 1F・2F 03-5951-8405※ 平日9:00-15:00
土10:00-16:00
(日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
渋谷支店
東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂カブトビル 1F・2F 03-3780-2508※ 平日9:00-15:00
土10:00-16:00
(日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
自由が丘出張所
東京都目黒区自由が丘1-26-14 オクズミビル 2F 03-5701-9211※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
浦和支店
埼玉県さいたま市浦和区高砂2-1-23 浦和日興ビル 1F・3F・4F 048-832-1221※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
青山支店
東京都港区北青山3-11-7 Ao 1F・8F・9F 03-5485-3913※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
広尾支店
東京都港区南麻布5-15-27 広尾REEPLEX B's 1F・2F 03-5423-0335※ 平日9:00-15:00
土10:00-16:00
(日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
五反田支店
東京都品川区東五反田2-2-3 五反田ハタビル 1F・3F 03-3448-1052※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
日本橋支店
東京都中央区日本橋2-1-14 日本橋加藤ビル 1F・2F 03-5203-5436※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
千葉支店
千葉県千葉市中央区新町1000 センシティタワー 1F 043-238-6180※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
横浜支店
神奈川県横浜市西区北幸1-6-1 横浜ファーストビル 2F・8F 045-314-0716※ 平日9:00-15:00、
17:00-19:00
土10:00-16:00
(日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
藤沢出張所
神奈川県藤沢市南藤沢2-8 2002. K&Sビルディング 4F 0466-27-0311※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
青葉台出張所
神奈川県横浜市青葉区青葉台1-7-1 青葉台東急スクエアSouth-2 7F 045-985-7463※ 平日10:00-16:00
(土・日・祝休日および青葉台東急スクエア休館日 休)
SMBC信託銀行
名古屋支店
愛知県名古屋市中区錦3-16-27 052-950-2391※ 平日9:00-15:00
土10:00-16:00
(日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
名古屋駅出張所
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 052-565-4430※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
札幌支店
北海道札幌市中央区北二条西4-1 北海道ビルヂング 1F 011-221-7610※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
福岡支店
福岡県福岡市中央区天神2-8-30 天神西通りビジネスセンター 1F 092-724-6511※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
心斎橋支店
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-2 御堂筋ダイヤモンドビル 1F・2F 06-6213-2731※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
梅田支店
大阪府大阪市北区茶屋町1-27 ABC-MART梅田ビル 1F・7F 06-4802-0277※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
神戸支店
兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-17 S・ヨシマツビル 1F 078-265-2415※ 平日9:00-15:00
土10:00-16:00
(日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
京都支店
京都府京都市下京区四条通室町東入函谷鉾町88 K・I 四条ビル 1F・2F 075-212-5387※ 平日9:00-15:00
土10:00-16:00
(日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
大阪駅前支店
大阪府大阪市北区梅田1-8-17 大阪第一生命ビル 2F 06-6344-8608※ 平日9:00-15:00、
17:00-19:00
土10:00-16:00
(日・祝休日 休)
SMBC信託銀行
芦屋支店
兵庫県芦屋市大原町10-1 ホテル竹園芦屋 2F 0797-38-0967※ 平日9:00-15:00
(土・日・祝休日 休)

※上記各支店・出張所の電話受付は平日9:00~17:00です。(青葉台出張所は、平日10:00~16:00)

各支店情報の詳細は、当行ウェブサイト内の「支店・ATM」をご覧ください。

統合に関するよくあるご質問

統合に伴うお手続きについては、「銀行名および銀行コード変更に伴うお手続きに関するご案内PDFドキュメントへのリンク」をご覧ください。

その他のご質問は、当行ウェブサイト内の「FAQ(よくあるご質問)SMBC信託銀行とシティバンク銀行の旧リテールバンク事業との統合について別ウィンドウで開きます」をご覧ください。

SMBC信託銀行に関するその他の問合せ先(法人、信託、プライベートバンキング部門を含む)

SMBC信託銀行の代表番号
代表番号には自動音声が流れます
  • プレスティア事業部門に口座をお持ちの方は「※と1」を
  • プライベートバンキング部門に口座をお持ちの方は「※と2」を
  • その他のお問合せは「※と3」を押してそのままお待ちください
*プレスティア事業部門に電話をおかけになる際には、お客さまの口座番号と電話取引用暗証番号をお手元にご用意ください。
03-4510-4300

(受付時間:平日 9:00~17:00 祝休日、および年末年始を除く)

*なお、港区西新橋のSMBC信託銀行本社にはプレスティアの支店・ATMはございませんのでご注意ください。

株式会社SMBC信託銀行
プレスティア事業部門