No : 039

Q

自動音声応答サービスのメニューの一覧はありますか?

A 回答

以下をご参照ください。

お取引方法

オペレーター取引

資産運用のご相談などを係の者が直接承ります。
(注)為替相場が大幅に動く際は、電話がつながりにくいことがあります。

自動音声応答サービス取引

プッシュホンの操作だけでお取引ができます。
※ダイヤル回線の場合は、プッシュ回線に切換えてご利用ください。(切換え方法は、電話機の説明書等をご参照ください。)

ご利用上のご注意
  • 口座名義人ご本人様のみご利用可能です。
  • 時間帯により、一部のお取引は翌営業日付のお取扱いとなる場合がございます。
  • 一度完了したお取引はキャンセルできません。

24時間365日、お電話から銀行取引。日本はもちろん、海外からでもご利用いただけます。

ご利用方法

2018年7月13日以前に口座を開設されたお客さま

ご利用の際は、下記の2点をあらかじめご用意ください。

  1. 口座番号(円普通預金口座番号またはプレスティア マルチマネー口座番号)
  2. 電話取引用暗証番号
    (口座開設時に支店にて設定、または郵送でお届けする4桁の暗証番号。ATM利用時に必要な暗証番号とは異なります。)

2018年7月17日以降に口座を開設されたお客さま

ご利用の際は、下記の3点をあらかじめご用意ください。

  1. 口座番号(円普通預金口座番号またはプレスティア マルチマネー口座番号)
  2. 支店番号
  3. 電話取引用暗証番号
    (口座開設時に支店にて設定、または郵送でお届けする4桁の暗証番号。ATM利用時に必要な暗証番号とは異なります。)

口座番号は下記のいずれか一方の番号をご用意ください。

  • 円普通預金口座番号

    GLOBAL PASS(多通貨Visaデビット一体型キャッシュカード)には、円普通預金口座番号および支店番号が以下のとおり記載されています。

    7ケタ 円普通預金口座番号 3ケタ 支店番号 GPcardB1券面

    バンキングカード(国際キャッシュカード)には、円普通預金口座番号および支店番号が、以下のとおり記載されています。

    下7ケタ 円普通預金口座番号 3ケタ 支店番号 BankingcardB券面

  • プレスティア マルチマネー口座番号
    月間お取引明細書に記載している9ではじまる8桁の番号