No : 008

Q

住所変更の手続き方法を教えてください。

A 回答

日本国内で住所変更される場合につきましては、以下の方法でお手続きください。

プレスティア オンラインの場合

プレスティア オンラインにサインオン後、「手続き・その他」の「登録情報変更・その他」項目内、「eフォーム/住所・電話番号登録変更」よりお手続きが可能です。なお、お手続きにあたり事前にメールアドレスのご登録と、「ワンタイムパスワード(OTP)サービス」をお申込みされトークンを受領済みであることが必要です。設定の際には、「eフォーム」ページをよくお読みください。
海外住所が関わる住所変更 は、 支店または郵送によるお手続きが必要です。

支店/郵送でお手続きの場合

「お手続き・お取引ガイド」の住所変更(投資信託口座なし)(日本国内での住所変更)より「住所変更届 兼 居住性変更に関する届出書」をダウンロードしていただき、ご記入のうえ最寄の支店にご提出いただくか、ご郵送ください。

プレスティアホン バンキングの場合

0120-110-330国内(通話料無料)

受付時間24時間365日

81-46-401-2100海外(通話料有料)

受付時間24時間365日

プレスティアホン インベストメントの場合

投資信託口座を保有されているお客さまの住所変更は、別途専用の申込書が必要となります。オペレーターに申込書の郵送をお申し付けください。

0120-322-522国内(通話料無料)

受付時間24時間365日

81-46-401-2140海外(通話料有料)

受付時間24時間365日

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