No : 008

Q

住所変更の手続き方法を教えてください。

A 回答

住所変更される場合につきましては、以下の方法でお手続きください。

プレスティア オンラインの場合

プレスティア オンラインにサインオン後、「手続き・その他」の「登録情報変更・その他」項目内、「eフォーム/住所・電話番号登録変更」よりお手続きが可能です。なお、お手続きにあたり事前にメールアドレスのご登録と、「ワンタイムパスワード(OTP)サービス」をお申込みされトークンを受領済みであることが必要です。設定の際には、「eフォーム」ページをよくお読みください。

また、以下の場合はお手続き窓口が異なりますので、ご注意ください。

• 郵便物が不着となったお客さま：支店、郵送、電話*
• 海外住所が関わる住所変更：支店、郵送

• ＊お電話での住所変更は、日本国内間に限ります。

支店/郵送でお手続きの場合

「お手続き・お取引ガイド」の住所変更（投資信託口座なし）（日本国内での住所変更）より「住所変更届 兼 居住性変更に関する届出書」をダウンロードしていただき、ご記入のうえ最寄の支店にご提出いただくか、ご郵送ください。