No : 005

Q

口座を解約するにはどうすればよいですか?

A 回答

お近くの支店・出張所にご来店いただくか、下記までご連絡ください。プレスティア オンラインからは口座解約はできませんのでご了承ください。なお、満期前の外貨定期預金やローン残高等をお持ちのお客様については、当日中に手続きが完了しない場合もあります。また、当行が募集を行った保険商品について、契約後の各種お手続きは、引受保険会社にお問合せください。

解約できない場合の主な理由

  • 満期前の外貨定期預金、投資信託、債券(金融商品仲介)、仕組預金等がある
  • 債券(金融商品仲介)口座をお持ちの方
  • ローン残高がある(住宅ローン、プレスティア マルチマネークレジット等)
  • 未決済の小切手を保持している(当座預金口座をお持ちの方)
  • 出張所では窓口での現金等による払戻しはお取扱いしておりません。詳しくは、下記までお問合せください。

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