No : 005

Q

口座を解約するにはどうすればよいですか?

A 回答

インターネットバンキングもしくは取引明細書・取引残高報告書にて口座内容をご確認の上、以下をお読みください。

口座解約は郵送によりお手続きが可能です。 こちらのページより申込書をダウンロード、プリントアウトし、ご記入のうえご郵送ください。
口座残高を国内金融機関に円建て振込のうえ口座を解約いたします。 

お持ちの保有されている商品によっては、郵送による口座解約は承ることが出来かねます。
以下の商品/口座をお持ちのお客さまは、別途解約のお手続きに必要な書類がございますので、プレスティアホン バンキングまでお問合せください。

  • 外貨定期預金
  • 住宅ローン等ローン全般
  • プレスティア マルチマネークレジット
  • 残高のある投資信託口座
  • 債券(金融商品仲介口座)
  • 仕組預金等
  • 当座預金

郵送前に必ずご確認ください。

  • 1.お名前やご住所に変更がある場合:口座解約前に、あらかじめ変更のお手続きが必要となります。プレスティアホン バンキングへお問合せください。
  • 2.送金方法:お持ちの外貨預金は、当行所定の対顧客電信買レート(TTBレート)にて円に交換の上、国内金融機関へ送金いたしますのでご注意ください。外貨のまま送金をご希望される場合は、プレスティアホン バンキングへお問合せください。
  • 3.お客様控え:お控えの返送はいたしません。申込書を郵送される前に、必ず、お客様控えとして、コピーをお取りくださいますよう、お願いいたします。
  • 4.口座番号:口座解約届国内振込依頼書(兼 払戻請求書)には保有している全ての口座番号をご記入ください。口座番号は、インターネットバンキングもしくは取引明細書、取引残高報告書にてご確認ください。ご不明な場合は、プレスティアホン バンキングへお問合せください。
  • 5.トークン・キャッシュカード:ご返却不要です。お客さまご自身で破棄してください。

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