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Q

バンキングカード(国際キャッシュカード)の紛失・盗難・破損をしてしまいました。どうすればよいですか?

A 回答

紛失・盗難の場合、お客様の口座の安全のため、バンキングカード(国際キャッシュカード)のご利用を停止し再発行させていただきます。今すぐ下記へご連絡ください。

キャッシュカード紛失・盗難専用 緊急ダイヤル(24時間365日受付)

国内から (有料) : 046-401-2126
海外から (有料) : 81-46-401-2126

破損・磁気不良による再発行をご希望の場合、郵送にてお手続きいただけます。
なお、再発行には手数料がかかります。あらかじめご了承ください。

「お手続き・お取引ガイド」のキャッシュカード再発行・代理人カードの申込みより「カードおよび暗証番号関係届」をダウンロードしていただき、必要事項をご記入のうえ、ご郵送ください。バンキングカード、プレスティア外貨キャッシュカードいずれもお手続き可能です。