PRESTIA SMBC信託銀行

スパイウェア・ウィルスに関わる被害事例

不審なソフトやウェブサイトには注意

偽メール等から偽のウェブサイトに誘導し、知らないうちにスパイウェアやウィルスの入ったソフトウェアがインストールされてしまうことがあります。

パソコンやクラウド上に保存していた個人情報(ユーザーIDやパスワード等)を何者かが不正に取得して、本人になりすまして不正にインターネットバンキングにアクセス。しかし、ワンタイムパスワードサービス(トークン)を申し込んでいたため、実際に送金されることはなく、口座からの不正送金は発生しなかった。

プレスティアの安心セキュリティ対策 さまざまなセキュリティ対策をご紹介します。 このような被害にあわないために先ずは2つの対策 お客様自身でできる、有効な犯罪対策をご紹介します。
プレスティアの安心セキュリティ対策 さまざまなセキュリティ対策をご紹介します。 このような被害にあわないために先ずは2つの対策 お客様自身でできる、有効な犯罪対策をご紹介します。

プレスティアのセキュリティサービスで対策

上記のような犯罪には以下のセキュリティサービスが被害防止に役立ちます。

このような被害にあわないために

ご利用のコンピュータにスパイウェアがインストールされたり、コンピュータがウィルスに感染し、個人情報を取得されたり重要な情報が書き換えられたりする危険があります。
不正ソフトウェアや、インターネット、不審なEメールには十分ご注意ください。

Point 1 
不審なメールや、パソコンのウィルスにご注意

  1. 不審なEメールは開かず、削除する。
  2. 安易に無料ソフトウェアをインストールしない。
  3. ブラウザやOSのバージョン、セキュリティ対策ソフトのウィルス定義ファイルは常に最新のものにアップデートする。
  4. 定期的にパソコンのウィルスチェックを行う。
  5. パソコンやクラウドに暗証番号等を保存しない。
  6. 無料Wi-Fiスポット利用時には注意を払う。

Point 2 
不安を感じたら確認する

  1. 定期的に、口座の取引履歴を確認する
  2. プレスティア オンライン ヘルプデスクへ連絡して、ご利用を停止する。

お問合せ

おかしいなと思ったらすぐにご連絡ください!

口座番号、暗証番号(カードPIN、T-PIN)などの個人情報が盗まれてしまったり、カードの紛失・盗難にあった際には、すぐにご連絡ください。ご依頼にもとづき、迅速に暗証番号の変更、口座引出し停止、カードの再発行などを行います。

お電話

カードの紛失・盗難に関するダイヤル

  • 045-330-2890(有料)
  • 海外から 81-45-330-2890(有料)

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※照会・取引はできません。

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